Online Training
(ZOOM)
Batch 5
Selasa-Rabu
7-8 Maret 2023
Pukul 19.00-21.30 WIB
Bagaimana Coach Herry Santoso membawakan Workshop CSES ini ?
"Workshop ini membongkar Service sampai ke akar-akarnya... Highly Recomended... !!!
Asik banget... Kerendahan hatinya menandakan ketinggian ilmunya..."
(Syamsul Hatta - PT. Arta Sinergi Bina Insani)
Apakah Anda ingin ...
Memiliki skill dan KREDIBILITAS dalam Service Excellence
Menambah koleksi
E-Certificate Anda
Memiliki tambahan Gelar Non-Akademik
Kami berikan KABAR GEMBIRA UNTUK ANDA !
Segera daftarkan diri Anda di Online Training
Manfaat training :
Anda akan menguasai konsep dan mampu menerapkan Service Excellence dalam pekerjaan ataupun bisnis Anda. Selain itu Anda akan mendapatkan E-Certificate, dan diperbolehkan menggunakan gelar Non Akademik "CSES" di belakang nama Anda.
Training dilaksanakan melalui ZOOM.
Setelah mengikuti training ini, Anda boleh menuliskan gelar Non-Akademik "CSES" di belakang nama Anda, contoh :
Herry Santoso, S.Psi., CSES
Materi Training :
01
The Heart Of Service
02
Customer Psychology In 5.0 Era
03
Customer Related Process
04
Customer Satisfaction Ladder
05
Implementation Of 5 Service Dimensions
06
Effective Communication
Fasilitas yang Anda dapat dari training ini :
- Gelar Non-Akademik CSES (Certified Service Excellence Specialist)
- E-Certificate Of Completion
- E-Hand Out
- E-Book Service Excellence senilai Rp 109 ribu (untuk 15 pendaftar pertama)
- Free Re-seat (mengulang kelas yang sama)
- Free Consultation
Trainer :
Herry Santoso, S.Psi.,
MT. BNSP., CSES, CPHRM
- Director Of PT Prosma Consulting Indonesia
- Service Excellence Consultant & Trainer
- Master Trainer BNSP-RI
- Certified LEAN SIX SIGMA Black Belt
- Certified LEAN Specialist
Foto Training CSES
Testimoni Training CSES Herry Santoso :
"Materi nya menarik dan bagus penyampaiannya."
(Immanuel Bandi - PT Jasa Raharja)
"Sangat bagus, materi lengkap. Inspiratif."
(dr. Yusuf 'Alim Musthofa Anwar, Sp.An -
RSUD Labuha)
"Workshop online disajikan interaktif dan mudah dipahami. Friendly dan membumi."
(Suharno - Amalia Consulting)
"Kerrrrren dan dahsyat sekali, padahal ini baru permulaan. Apa lagi saya pemula di dunia ilmu service Excellent ini, saya jadi ingin ikut terus materi2 selanjutnya. Kerren sekali dalam menyampaikan, sangat menenangkan saat mendengarkan ."
(SUHENDRA ANDIKA)
Foto Training CSES
Testimoni Training CSES Herry Santoso :
"Semakin yakin untuk berbagi bagaimana Service excellence. Keren abiiiisssss."
(dr. Siti Ningsih - RSD Idaman Banjarbaru)
"Ilmunya luar biasa, menjawab apa yang saya ingin ketahui, komunikatif, semangatnya menular."
(dr. Caria Putut Mayang Sari - RSD Idaman Banjarbaru)
"Terima kasih untuk ilmu yang berharga buat pengembangan pelayanan. Mantap... Diskusinya lebih hidup."
(ANTONIUS BAGUS - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional)
"Pembawaan coach nya enak dan tentunya dengan mengikuti workshop ini menambah ilmu dan skill baru untuk saya dalam bekerja.
"
(Meena Amran CH. CHt CPHt - Saudi Airlines)
Investasi :
Rp 2,5 Juta,
discount menjadi Rp 495 ribu
Daftar Ber-empat, Gratis satu peserta
Rek pembayaran :
Bank Mandiri An PT Prosma Consulting Indonesia
No. rek. 122 0011 4806 16
Segera daftar, kuota terbatas !
Hubungi kami di :
0811 959 3004
